Obchodní podmínky

1. Úvodní ustanovení

Tyto obchodní podmínky (dále jen „podmínky") upravují vztahy mezi poskytovatelem služeb:

a objednatelem (dále jen „klient"), a to v rámci služeb nabízených prostřednictvím webu zahradyodborne.cz — zejména projektů zahrad, konzultací a odborných posudků.

2. Objednávka a uzavření smlouvy

Objednávku služby lze provést prostřednictvím kontaktního formuláře na webu, Chytrého průvodce (rezervačního systému), e-mailem nebo telefonicky.

Smlouva o poskytnutí služeb je uzavřena okamžikem, kdy poskytovatel potvrdí objednávku klientovi (e-mailem nebo telefonicky). Informace o službách na webu jsou informativního charakteru a nepředstavují závaznou nabídku ve smyslu § 1732 odst. 2 občanského zákoníku.

3. Popis služeb a ceny

Projekt zahrady — kompletní návrh zahrady zahrnující osobní návštěvu, koncepční návrh, vizualizaci, osazovací plán a rozpočet. Cena od 8 000 Kč vč. DPH. Konečná cena závisí na rozsahu projektu a bude dohodnuta před zahájením prací.

Konzultace — osobní návštěva na zahradě (90 min), telefonická konzultace (30 min) nebo online videohovor (45 min). Ceny od 1 000 Kč vč. DPH dle typu konzultace.

Odborné posudky — hodnocení dřevin, posudky historických parků, místní šetření. Cena stanovena individuálně na základě rozsahu zakázky.

Všechny uvedené ceny jsou konečné a zahrnují DPH. Doprava na místo realizace v rámci Prahy a Středních Čech je zahrnuta v ceně. Pro vzdálenější lokality může být účtován cestovní příplatek, o kterém bude klient informován předem.

4. Platební podmínky

Platba probíhá na základě faktury — daňového dokladu — se splatností 14 dnů od vystavení, pokud není dohodnuto jinak. Platba je možná bankovním převodem. Online platby nejsou v současnosti k dispozici.

U projektů zahrad může být vyžadována záloha ve výši až 50 % z dohodnuté ceny před zahájením prací.

5. Termíny a dodání

Termín konzultace je dohodnut na základě vzájemné dohody. Rezervaci termínu lze provést přes Chytrého průvodce na webu nebo telefonicky.

Projekt zahrady je obvykle zpracován v rozmezí 2 až 6 týdnů od úvodní návštěvy. Přesný termín dodání je dohodnut individuálně a uveden v potvrzení objednávky.

6. Storno a odstoupení

Konzultace — bezplatné storno nejpozději 48 hodin před dohodnutým termínem. Při pozdějším zrušení nebo nedostavení se může být účtován storno poplatek ve výši 50 % z ceny konzultace.

Projekt zahrady — klient může od smlouvy odstoupit kdykoli před dokončením projektu. V takovém případě uhradí poměrnou část ceny za již provedené práce.

Spotřebitel — je-li klient spotřebitelem ve smyslu § 419 občanského zákoníku a smlouva byla uzavřena distančním způsobem, má právo odstoupit od smlouvy bez udání důvodu do 14 dnů dle § 1829 občanského zákoníku, pokud nebylo s plněním služby se souhlasem spotřebitele započato před uplynutím této lhůty.

7. Autorská práva

Veškeré návrhy, vizualizace, osazovací plány a další výstupy projektů jsou autorským dílem dle zákona č. 121/2000 Sb. (autorský zákon). Klient získává licenci k užití díla pro realizaci projektu na dané nemovitosti. Předání díla třetím stranám nebo jeho užití pro jiné účely vyžaduje předchozí písemný souhlas autorky.

8. Reklamace a odpovědnost

Případné reklamace vyřizujeme bez zbytečného odkladu, nejpozději do 30 dnů. Reklamaci lze uplatnit e-mailem na adrese provas@zahradyodborne.cz nebo písemně na adrese sídla.

Poskytovatel odpovídá za odbornou kvalitu projektové dokumentace. Neodpovídá za výsledek realizace provedené třetí stranou, která se odchýlila od dodaného projektu.

9. Mimosoudní řešení sporů

V případě sporu má spotřebitel právo obrátit se na subjekt mimosoudního řešení spotřebitelských sporů, kterým je:

Spotřebitel může rovněž využít platformu pro řešení sporů on-line na adrese ec.europa.eu/consumers/odr.

10. Závěrečná ustanovení

Tyto podmínky se řídí právním řádem České republiky, zejména zákonem č. 89/2012 Sb. (občanský zákoník). Poskytovatel si vyhrazuje právo tyto podmínky jednostranně měnit. Aktuální znění je vždy dostupné na webu zahradyodborne.cz/obchodni-podminky.